Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Novakora collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui consultent le site novakora.shop ou qui remplissent le formulaire de commande. Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Novakora, dont les coordonnées figurent en bas de cette page. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de commande, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement :

• votre nom complet ;
• votre numéro de téléphone.

Nous pouvons également recueillir, de façon anonyme, des informations techniques liées à votre navigation (type de navigateur, pages consultées), lorsque vous y consentez via la bannière cookies.

3. Finalités du traitement

Les données recueillies sont utilisées afin de :

• traiter et confirmer votre demande de commande ;
• vous recontacter par téléphone si nécessaire ;
• répondre à vos questions et assurer le suivi de votre demande ;
• améliorer le fonctionnement et le contenu de notre site.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire, ainsi que sur notre intérêt légitime à assurer le bon suivi de votre demande.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour la durée requise par les obligations légales applicables. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seuls services internes de Novakora chargés du traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

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